Politica de Confidențialitate
Protecția datelor cu caracter personal
Politica de protecție a datelor cu caracter personal
/pentru utilizatorii magazinului online Cavalieri1981/
I. INTRODUCERE
Politica actuală privind protecția datelor cu caracter personal a Cavalieri 1981 SRL descrie modul în care utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale pe care ni le furnizezi cu privire la utilizarea serviciilor noastre. Această politică este parte integrantă a Termenilor de utilizare a site-ului web.
Dacă ai întrebări sau comentarii cu privire la această politică, te rugăm să ne contactezi folosind informațiile prevăzute în secțiunea Contactează-ne de pe site sau să ne scrii direct.
Te rugăm să citești cu atenție această politică înainte de a utiliza serviciile noastre. A fost scrisă în modul cel mai concret și clar, pe cât posibil, pentru a-ți ușura citirea și înțelegerea.
Este important de știut că:
• Prin înregistrarea la magazinul nostru online, ești de acord cu această politică și recunoști în mod expres că o accepți.
• Dacă nu dorești ca datele tale personale să fie prelucrate de noi așa cum este descris în Politică, te rugăm să nu ni le furnizezi. Furnizarea de date cu caracter personal este voluntară atunci când dorești să utilizezi sau să accesezi serviciile magazinului nostru online. Posibilul tău refuz de a furniza datele personale necesare pentru utilizarea serviciilor de pe site-ul nostru web ar fi un refuz de a utiliza sau de a accesa serviciile în cauză.
• În anumite cazuri, consimțământul tău explicit pentru prelucrarea datelor cu caracter personal poate să nu fie necesar dacă este disponibil un alt temei juridic, de exemplu: respectarea obligațiilor legale ale administratorului; necesitatea executării contractului etc.
• Organismul de control pentru protecția datelor cu caracter personal este: Comisia pentru protecția datelor cu caracter personal.
II. TERMENI
COMPANIE sau ADMINISTRATOR: Cavalieri 1981 SRL, CUI: 204687227, cu sediul social la adresa str. Mitropolit Panaret, nr. 2, orașul Plovdiv, Bulgaria
DATE CU CARACTER PERSONAL: Orice informație referitoare la o persoană fizică, identificată sau identificabilă, direct sau indirect, printr-un număr de identificare sau prin una sau mai multe caracteristici specifice.
PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL: Orice acțiune sau set de acțiuni care pot fi efectuate în ceea ce privește datele personale prin mijloace automate sau prin alte mijloace, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, restaurarea, consultarea, utilizarea, divulgarea sau transmiterea, distribuirea, actualizarea sau combinarea, blocarea, ștergerea sau distrugerea datelor.
SUBIECTUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL: Orice persoană fizică ale cărei date cu caracter personal sunt prelucrate.
Magazin online: Acest termen se referă la o platformă virtuală, administrată de Compania care ocupă site-ul web Cavalieri1981.com.
Termenii suplimentari sunt explicați în Termenii de utilizare a site-ului web.
III. DATE CU CARACTER PERSONAL
1. Tipuri de Subiecți ai datelor cu caracter personal, categorii de date prelucrate, obiective de prelucrare, perioada de stocare
În funcție de modul în care oamenii folosesc magazinul nostru online și de serviciile furnizate, subiecții datelor cu caracter personal se încadrează în mai multe dintre secțiunile enumerate mai jos. În funcție de acestea, datele subiecților sunt prelucrate în registre separate de date cu caracter personal, iar pentru fiecare dintre ele, prelucrarea poate include diferite categorii de date, obiective și temeiuri, perioade de stocare, măsuri de protecție etc.
Aceeași persoană poate intra simultan în mai multe secțiuni enumerate. De exemplu, fiecare utilizator înregistrat este, de asemenea, un vizitator; fiecare utilizator-cumpărător este, de asemenea, un utilizator înregistrat și un vizitator.
a. Vizitatori
• Un vizitator este orice persoană care încarcă o pagină a magazinului online în browser-ul său sau care vizitează diverse secțiuni și pagini ale acestuia (fie prin introducerea directă a link-ului în browser, fie printr-un link de pe un alt site web sau resursă);
• Categorii de date care pot fi procesate: identificatori online stocați în cookie-uri locale ale dispozitivului/browser-ului vizitatorului; Informații despre locație specificate de vizitator; Date despre țară/oraș, bazate pe adresa IP a dispozitivului utilizatorului, o parte integrantă a informațiilor primite de la fiecare site web; Informații despre acțiunile efectuate de subiect pe platformă; Preferințele vizitatorului cu privire la aspect și setări specifice ale funcționalităților platformei; Informații despre tipul de browser/dispozitiv utilizat;
• Obiectivele procesării: Furnizarea funcțiilor de bază și auxiliare necesare funcționării corecte și complete a magazinului online; Calcularea traficului de pe site-ul web;
• Perioada de stocare: Până la expirarea fiecărui cookie (până la 1 an de la data scrierii sale), care poartă informațiile relevante, sau ștergerea cookie-ului de către subiect de pe dispozitivul/browser-ul care îl stochează;
• Temei juridic pentru prelucrare: Consimțământul pentru politica privind cookie-urile.
b. Abonați prin e-mail
• Un abonat prin e-mail este orice vizitator care s-a abonat la un newsletter automat al magazinului online pentru primirea de e-mailuri care conțin diferite informații din magazin, oferte comerciale etc. Newsletter-ul este trimis direct de către administrator, fără utilizarea serviciilor de mediere externe;
• Categorii de date care pot fi procesate: nume, adresă de e-mail, informații privind locația, parte integrantă a serviciilor furnizate, preferințele abonaților cu privire la subiectul abonamentului (interes pentru orașe și locații, categorii, etc.; zilele de primire a e-mailurilor și alte setări), informații cu privire la browser-ul/dispozitivul utilizat;
• Obiectivele procesării: furnizarea posibilității și serviciului abonamentelor prin e-mail (newslettere) celor care se abonează - primirea de e-mailuri cu diverse informații de pe platformă, oferte comerciale și multe altele;
• Perioada de stocare: până la 6 luni de la încetarea abonamentului de către abonat sau de către administrator.
• Temei juridic pentru procesare: Consimțământul pentru a fi inclus într-o listă de destinatari (abonare la newsletter).
c. Utilizatori înregistrați
• Un utilizator înregistrat este orice vizitator care s-a înregistrat pe magazinul online prin introducerea unei adrese de e-mail (și/sau nume de utilizator) și a unei parole, cu care este creat așa-numitul profil sau cont;
• Categorii de date care pot fi procesate: Date obligatorii de bază: Nume, Adrese de e-mail, Adrese IP; Date de utilizator opționale: Locație, Număr de telefon, Sex, Vârstă, Fotografie/Avatar, Profil Facebook, Cont Google; Alte date: Informații despre acțiunile efectuate de subiect în magazinul online, Informații despre browser-ul/dispozitivul utilizat;
• Obiectivele procesării: Permiterea utilizatorului să înregistreze un cont pentru utilizarea serviciilor furnizate de magazinul online, cum ar fi: încheierea de contracte la distanță pentru achiziții, menținerea unui profil de utilizator, interacțiuni cu alți utilizatori etc.;
• Perioada de stocare: 2 ani de la anularea înregistrării de către utilizator sau de către Administrator, în cazul în care s-au făcut achiziții sau cereri. Dacă nu există - după închiderea contului, acțiune considerată în acest caz o retragere a consimțământului;
• Temei juridic pentru procesare: Consimțământul pentru Termenii de utilizare la înregistrarea pe site-ul web.
d. Utilizator-cumpărător
• Utilizatorul-cumpărător este orice vizitator și/sau utilizator înregistrat care, prin mijloacele tehnice ale magazinului online, a declarat (sau a făcut o cerere pentru) încheierea unui contract de vânzare-cumpărare cu noi, în scopul achiziționării la distanță a unui produs oferit de Cavalieri1981;
• Categorii de date care pot fi prelucrate: Nume, Adresă, Număr de telefon, Adresă de e-mail, Adrese IP, Informații cu privire la achizițiile făcute, Informații despre acțiunile efectuate de subiect în magazinul online;
• Obiectivele procesării: Oferirea posibilității de a efectua achiziții în magazinul online prin semnarea contractelor la distanță;
• Perioada de stocare: 10 ani de la ultima achiziție efectuată de utilizator-cumpărător;
• Temei juridic pentru prelucrare: implementarea unui contract încheiat cu Cavalieri1981.com.
2. Drepturile tale
Dacă prelucrăm datele tale cu caracter personal, vei avea următoarele drepturi (pe care le poți exercita prin trimiterea unei cereri la adresa Companiei menționate mai sus sau electronic - la info@cavalieri1981.com - sau prin intermediul secțiunii Contactează-ne de pe site-ul web):
• Dreptul de acces la datele tale cu caracter personal: Vei avea dreptul să primești confirmarea de la noi dacă datele cu caracter personal sunt procesate pentru tine și, dacă este cazul - să accesezi datele și informațiile personale relevante.
• Dreptul de corectare a datelor cu caracter personal: Dacă stabilești că datele cu caracter personal pe care le prelucrăm pentru tine sunt inexacte, vei avea dreptul să ne ceri să corectăm datele cu caracter personal relevante.
• Dreptul de ștergere a datelor cu caracter personal (dreptul de a fi uitat): În anumite circumstanțe, cum ar fi dacă datele tale personale sunt prelucrate ilegal sau ți-ai retras consimțământul (dacă prelucrarea datelor cu caracter personal se bazează pe consimțământ) și nu există niciun motiv pentru continuarea prelucrării lor, vei avea dreptul să soliciți ștergerea datelor tale personale.
• Dreptul de restricționare a prelucrării datelor cu caracter personal: În anumite circumstanțe, cum ar fi dacă ai îndoieli cu privire la exactitatea datelor tale personale sau te-ai opus scopului nostru legitim de prelucrare a datelor tale personale, poți solicita restricționarea prelucrării datelor tale personale până se găsește o soluție.
• Dreptul de a te opune prelucrării datelor cu caracter personal: în anumite circumstanțe, cum ar fi dacă ai îndoieli cu privire la interesul nostru legitim de a prelucra datele tale personale, vei avea dreptul să te opui unei astfel de prelucrări din motive specifice situației tale.
• Dreptul la portabilitatea datelor cu caracter personal: în cazul în care datele tale personale sunt prelucrate cu consimțământul tău, prin mijloace automate, sau pentru îndeplinirea relațiilor contractuale, poți solicita furnizarea datelor personale într-un format care poate fi citit pentru transferul către un alt operator de date.
• Dreptul de a depune o reclamație la un organism de control: vei avea dreptul să depui o reclamație cu privire la prelucrarea datelor tale personale de către noi către organismul de control relevant - Comisia pentru protecția datelor cu caracter personal sau instanța competentă.
3. Furnizarea de date cu caracter personal către terți
Compania nu furnizează date terților, cu excepția următoarelor cazuri:
a. Dacă avem obligația legală de a divulga sau partaja date;
b. Dacă am primit consimțământul de la subiectul datelor cu caracter personal;
c. Pseudonimizarea datelor cu caracter personal pentru vizitatori, utilizatori și abonați ai platformei poate fi furnizată în mod automat serviciilor externe ale furnizorilor noștri integrați în magazinul online în scopul calculării traficului site-ului web sau în scopuri publicitare. Poți găsi mai multe informații despre aceste servicii externe, precum și despre setările de renunțare pentru tipurile individuale de servicii, în Politica privind cookie-urile. O astfel de anulare se poate face și prin instrumente externe (pentru Google Analytics - aici; pentru platformele publicitare Google - aici; pentru platformele publicitare Facebook - aici; pentru alte platforme - aici și aici);
d. În anumite circumstanțe, în scopul trimiterii de mesaje de notificare SMS către utilizatori de către magazinul online, numerele GSM sunt furnizate printr-un canal tehnic către serviciile externe ale furnizorilor noștri de servicii SMS pentru a efectua trimiterea în sine. Astfel de circumstanțe pot include următoarele situații: Dacă ai făcut o cerere de plată cu termen limită - pentru a-ți reaminti termenul limită; Dacă utilizezi opțiunea „Trimiteți ca SMS” disponibilă cu unele funcții de pe site-ul nostru web; Dacă este necesar să îți comunicăm informații importante legate de o achiziție pe care ai făcut-o; Dacă ne ceri să îți trimitem informații ca SMS. La rândul nostru, nu trimitem notificări prin SMS în scopuri publicitare;
e. În cazul în care un utilizator-cumpărător a efectuat o plată și ulterior această plată este investigată de o bancă, de o instituție de plată sau de o autoritate legală din cauza suspiciunii unei plăți frauduloase sau nerecunoscute sau în urma unei investigații privind utilizarea abuzivă, administratorul poate furniza date despre utilizator-cumpărător către banca, instituția de plată sau autoritatea legală relevantă;
f. Datele cu caracter personal sunt furnizate unei terțe părți/altui administrator atunci când acest lucru este necesar pentru interesele legitime ale Cavalieri 1981 SRL și ale terței părți în cazurile de transfer al proprietății sau de închiriere a magazinului online info@cavalieri1981.com și a site-ului www.cavalieri1981.com în beneficiul unui administrator/persoană stabilit/ă pe teritoriul Republicii Bulgaria. Furnizarea de date în acest caz rezultă din necesitatea ca platforma de cumpărături online să continue să funcționeze și să ofere serviciile fără a afecta oportunitățile, drepturile și obiceiurile utilizatorilor atunci când utilizează serviciile. Terța persoană poate utiliza datele numai în scopurile pentru care au fost colectate inițial - așa cum sunt stabilite în Termenii de utilizare a site-ului Cavalieri1981bg și Politica de protecție a datelor cu caracter personal pentru utilizatorii magazinului online Cavalieri1981.com.
5. Protecția datelor
La rândul nostru, am luat măsurile tehnice și organizatorice pentru a ne asigura că datele tale personale sunt protejate împotriva accesului sau divulgării neautorizate, distrugerii sau modificărilor accidentale sau ilegale.
Informațiile în formă electronică sunt stocate pe servere securizate din întreaga Uniune Europeană, instalate într-o încăpere echipată profesional și întreținută tehnic pentru localizarea echipamentelor de telecomunicații. Transferul de date între servere și dispozitivul/browser-ul clientului este criptat prin HTTPS.
6. Date despre minori
Serviciile oferite de magazinul online sunt concepute pentru persoanele cu vârsta peste 18 ani.
Dacă ești minor, nu poți utiliza serviciile noastre fără a oferi administratorului permisiunea scrisă expresă a unui părinte sau tutore. Dacă utilizezi magazinul nostru online fără o astfel de permisiune, ne ascunzi o informație importantă și ne induci în eroare. În acest caz, Compania nu va fi responsabilă pentru niciun fel de circumstanțe sau evenimente care au apărut ca urmare a unei astfel de abateri din partea ta.
În calitate de administrator de date, nu colectăm informații personale de la minori, care ar putea duce la identificarea lor.
7. Adrese IP
Atunci când compania stochează adresele IP ale subiectului datelor cu caracter personal, aceasta se face pentru a oferi asistență adecvată utilizatorilor în diferite circumstanțe (de exemplu: conturi uitate, înregistrări duplicate, achiziții neintenționate, rapoarte de stare a achizițiilor etc.). Adresele IP sunt stocate timp de până la 1 an (această perioadă este stabilită pentru a corespunde comportamentului unei părți a utilizatorilor platformei în ceea ce privește frecvența de cumpărare și alte acțiuni). Adresele IP nu sunt furnizate unor terțe părți sub nici o altă circumstanță decât cele descrise în secțiunea III, articolul 4.
IV. COOKIE-URI
1. Site-ul web al magazinului online, precum și serviciile externe furnizate de terțe părți utilizate de magazin, utilizează cookie-uri cu scopul de a stoca temporar câteva informații pentru funcționarea corectă și furnizarea celor mai bune servicii posibile.
V. EXPLICAREA UNOR PROCESE ȘI ETAPE TEHNICE
1. La înregistrare în magazinul online
a. Prin înregistrarea în magazinul online, vizitatorul (utilizator înregistrat) primește așa-numitul cont format dintr-un profil de utilizator privat: o parte individuală a magazinului online care conține informații despre utilizator solicitate de administrator și stocate, utilizate și procesate de administrator conform acestei politici. Utilizatorul înregistrat va avea acces la profilul de utilizator prin introducerea adresei de e-mail și a parolei specificate de acesta și, dacă este necesar, prin alte mijloace tehnice. Profilul servește și ca portal pentru comunicarea între utilizator și administrator.
b. Când un utilizator se înregistrează în magazinul online, primește un cont pe acesta.
c. Pentru mai multe informații despre posibilitățile de a controla setările contului tău, accesează pagina Setări (după conectarea la contul tău).
2. La înregistrare în magazinul online prin instrumente externe („Conectează-te cu Facebook”, „Conectează-te cu Google”)
Atunci când un utilizator folosește instrumentele pentru a stabili o legătură între contul său din magazinul online și contul său de pe Facebook sau Google în scopul înregistrării, acesta autorizează administratorul să primească date parțiale ale contului din respectivul serviciu extern, lucru permis de utilizator datorită setărilor din respectivul serviciu extern, iar ulterior:
a. Administratorul poate primi date despre utilizator, cum ar fi Nume, Sex, Vârstă, Locul nașterii, Imagine/Avatar, date care vor fi adăugate în contul de utilizator creat în magazinul online;
b. Administratorul poate primi date despre utilizator pentru interacțiuni cu alți utilizatori (prietenii online), date care vor fi adăugate la datele utilizatorului în magazinul online;
c. Administratorul poate să trimită notificări prin intermediul serviciului extern respectiv utilizatorului din cadrul serviciului extern respectiv în scopuri de comunicare sau marketing (de exemplu, notificări private de pe Facebook).
Informațiile pe care Administratorul le poate primi și prelucra așa cum este descris mai sus sunt determinate în totalitate de utilizator - prin setările din cadrul serviciului extern respectiv (Facebook, Google), în care are un cont pe care a decis să îl conecteze cu contul din magazinul online. Înregistrarea utilizatorului pentru aceste servicii externe este acceptată drept consimțământ pentru prelucrarea datelor furnizate prin intermediul acestora.
3. La semnarea contractului de vânzare-cumpărare la distanță
Prin declararea unei achiziții la distanță, fiecare utilizator este de acord că:
a. Încheierea unui contract la distanță cu Cavalieri1981.com generează relații juridice directe între utilizator-cumpărător și administrator
4. La abonarea la notificări
În plus față de posibilitatea de abonare prin e-mail la care se face referire în Secțiunea III, Art./b din prezenta Politică, magazinul online menține, totodată, posibilitate tehnică alternativă pentru un vizitator de a se abona cu scopul de a primi informații. Astfel de posibilități sunt așa-numitele notificări Web-push (notificări browser).
Modul în care funcționează este următorul: Browser-ul/dispozitivul afișează o casetă de dialog vizitatorului întrebând dacă dorește să se aboneze la acest tip de notificare. Dacă vizitatorul își oferă acordul, abonamentul este creat prin generarea unui cod special în browser/dispozitiv, care este trimis serverului, iar din acel moment, acesta din urmă poate trimite notificări.
În orice moment, vizitatorul va avea opțiunea de a se dezabona de la aceste notificări prin setările browser-ului/dispozitivului său.
5. Link-uri către site-uri web externe
Paginile separate ale magazinului online pot conține link-uri/referințe către alte site-uri (externe). Acestea fac parte din conținutul postat în magazinul online de către terți. Dacă vizitezi un site extern printr-un link disponibil în magazinul online, compania nu va fi responsabilă pentru conținutul acestui site extern, serviciile și funcționalitatea acestuia sau pentru politica sa de protecție a datelor. Te sfătuim să te familiarizezi întotdeauna cu politicile site-urilor web pe care le vizitezi.
VI. DISPOZIȚII FINALE
1. Mai multe informații despre modul de funcționare al magazinului online pot fi găsite în Termenii de utilizare a site-ului web, din care această politică face parte integrantă.
2. Orice modificări ulterioare ale acestei politici vor fi postate pe acest site web.