ΟΡΟΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

1. Η περίοδος εγγύησης για όλα τα προϊόντα που προσφέρονται στο κατάστημα υποδημάτων είναι 30 ημέρες και ξεκινά από την ημερομηνία παραλαβής των αντικειμένων. Η «Cavalieri1981» δέχεται καταγγελίες εντός της περιόδου εγγύησης των υποδημάτων. Τα έξοδα επιστροφής των παραγγελθέντων αντικειμένων και αντικατάστασης τους με νέα, βαρύνουν τον κατασκευαστή. Ο έμπορος διατηρεί το δικαίωμα να μην σεβαστεί το αίτημα του πελάτη σε περιπτώσεις ακατάλληλης χρήσης ή / και σκόπιμης δημιουργίας συνθήκης για καταγγελία. Τα παράπονα γίνονται δεκτά σε περίπτωση ελαττώματος των εμπορευμάτων στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Ράγισμα του δέρματος
Αποκόλληση
Ξήλωμα

2. Σύμφωνα με το νόμο για την προστασία των καταναλωτών Art. 112. (1) Σε περίπτωση δυσαναλογίας των καταναλωτικών αγαθών με τη σύμβαση πώλησης, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υποβάλει αξίωση, ζητώντας από τον πωλητή να φέρει τα αγαθά σύμφωνα με τη σύμβαση πώλησης. Σε αυτήν την περίπτωση, ο καταναλωτής μπορεί να επιλέξει ανάμεσα στην επισκευή του προϊόντος ή την αντικατάστασή του με ένα νέο, εκτός εάν αυτό είναι αδύνατο ή η μέθοδος αποζημίωσης που επέλεξε αυτός είναι δυσανάλογη σε σύγκριση με την άλλη. (2) Θεωρείται ότι ένας δεδομένος τρόπος αποζημίωσης του καταναλωτή είναι δυσανάλογος, εάν η χρήση του επιβάλλει κόστος στον πωλητή, το οποίο σε σύγκριση με τον άλλο τρόπο αποζημίωσης είναι παράλογο, λαμβάνοντας υπόψη: 1. την αξία του καταναλωτικού αγαθού, εάν δεν υπήρχε έλλειψη μη συμμόρφωσης · 2. τη σπουδαιότητα της μη συμμόρφωσης · 3. τη δυνατότητα να προσφερθεί στον καταναλωτή έναν άλλο τρόπο αποζημίωσης, ο οποίος δεν συνδέεται με σημαντικές ταλαιπωρίες για αυτόν.

Άρθρο 113. (1) Όταν τα καταναλωτικά αγαθά δεν αντιστοιχούν στη σύμβαση πώλησης, ο πωλητής υποχρεούται να τα φέρει σύμφωνα με τη σύμβαση πώλησης. (2) Η παράδοση των καταναλωτικών αγαθών σύμφωνα με τη σύμβαση πώλησης πραγματοποιείται εντός ενός μηνός από την υποβολή της καταγγελίας από τον καταναλωτή. (3) Μετά τη λήξη του όρου σύμφωνα με την παρ. 2 ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να ακυρώσει τη σύμβαση και να του επιστραφεί το καταβληθέν ποσό ή να ζητήσει μείωση της τιμής των καταναλωτικών αγαθών σύμφωνα με το άρθρο. 114. (4) Η παράδοση των καταναλωτικών αγαθών σύμφωνα με τη σύμβαση πώλησης είναι δωρεάν για τον καταναλωτή. Δεν οφείλει κόστος για την αποστολή καταναλωτικών αγαθών ή για υλικά και εργασία που σχετίζεται με την επισκευή του και δεν πρέπει να υφίσταται σημαντική αναστάτωση. (5) Ο καταναλωτής μπορεί επίσης να ζητήσει αποζημίωση για τις ζημίες που υπέστησαν λόγω της μη συμμόρφωσης. Άρθρο 114. (1) Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης των καταναλωτικών αγαθών με τη σύμβαση πώλησης και όταν ο καταναλωτής δεν είναι ικανοποιημένος με την επίλυση της αξίωσης σύμφωνα με το άρθρο. 113, έχει το δικαίωμα να επιλέξει ανάμεσα σε μία από τις ακόλουθες δυνατότητες: 1. ακύρωση της σύμβασης και επιστροφή του ποσού που πληρώνει · 2. μείωση τιμής. (2) Ο καταναλωτής δεν μπορεί να απαιτήσει επιστροφή του καταβληθέντος ποσού ή μείωση της τιμής των αγαθών όταν ο έμπορος συμφωνήσει να αντικαταστήσει τα καταναλωτικά αγαθά με νέα ή να επισκευάσει τα αγαθά εντός ενός μηνός από την υποβολή καταγγελίας καταναλωτής. (3) Ο έμπορος υποχρεούται να ικανοποιήσει αίτημα για ακύρωση της σύμβασης και να επιστρέψει το ποσό που καταβάλλει ο καταναλωτής, όταν αφού έχει ικανοποιήσει τρεις καταγγελίες του καταναλωτή με την επισκευή των ίδιων αγαθών, κατά τη διάρκεια της εγγύησης τέχνη. 115, υπάρχει μια άλλη περίπτωση μη συμμόρφωσης των αγαθών με τη σύμβαση πώλησης. (4) Ο καταναλωτής δεν μπορεί να ζητήσει ακύρωση της σύμβασης εάν η μη συμμόρφωση των καταναλωτικών αγαθών με τη σύμβαση είναι ασήμαντη. Άρθρο 115. (1) Ο καταναλωτής μπορεί να ασκήσει το δικαίωμά του σύμφωνα με το παρόν τμήμα εντός δύο ετών, από την παράδοση των καταναλωτικών αγαθών. (2) Ο όρος υπό παρ. 1 παύει να λειτουργεί κατά τη διάρκεια του αναγκαίου χρόνου για την επισκευή ή αντικατάσταση των καταναλωτικών αγαθών ή για την επίτευξη συμφωνίας μεταξύ του πωλητή και του καταναλωτή για την επίλυση της διαφοράς. (3) Η άσκηση του δικαιώματος του καταναλωτή σύμφωνα με την παρ. 1 δεν δεσμεύεται από οποιονδήποτε άλλο όρο για την υποβολή αξίωσης, διαφορετικό από τον όρο της παρ. 1.

3. Σύμφωνα με το νόμο για την προστασία των καταναλωτών Αρθρο 125. (1) Η καταγγελία υποβάλλεται ενώπιον του εμπόρου ή ενώπιον εξουσιοδοτημένου από αυτόν. (2) Η καταγγελία υποβάλλεται προφορικά ή γραπτώς. (3) Κατά την υποβολή καταγγελίας, ο καταναλωτής δηλώνει το αντικείμενο της καταγγελίας, τον προτιμώμενο τρόπο ικανοποίησης της καταγγελίας, αντιστοίχως το μέγεθος του απαιτούμενου ποσού και μια διεύθυνση επικοινωνίας. (4) Κατά την υποβολή καταγγελίας, ο καταναλωτής επισυνάπτει υποχρεωτικά τα έγγραφα στα οποία βασίζεται η αξίωση: 1. απόδειξη μετρητών ή τιμολόγιο. 2. πρωτόκολλα, πράξεις ή άλλα έγγραφα, που αποδεικνύουν τη μη συμμόρφωση των αγαθών ή της υπηρεσίας με τα συμφωνηθέντα · 3. άλλα έγγραφα που αποδεικνύουν την αξίωση για λόγους και ποσό. Άρθρο126. (1) Η καταγγελία καταναλωτικών αγαθών μπορεί να υποβληθεί έως και δύο έτη από την παράδοση των αγαθών, αλλά το αργότερο δύο μήνες από τη διαπίστωση της μη συμμόρφωσης με το συμφωνηθέν. Η καταγγελία των υπηρεσιών μπορεί να υποβληθεί έως και 14 ημέρες από την ανακάλυψη της μη συμμόρφωσης της υπηρεσίας με τη συμφωνημένη. (2) Ο όρος υπό παρ. 1 παύει να λειτουργεί κατά τη διάρκεια του αναγκαίου χρόνου για την επισκευή των καταναλωτικών αγαθών ή για την επίτευξη συμφωνίας μεταξύ του πωλητή και του καταναλωτή για την επίλυση της διαφοράς. (3) Εάν ο έμπορος έχει παράσχει εμπορική εγγύηση για τα αγαθά και η διάρκεια της εγγύησης είναι μεγαλύτερη από τους όρους για την υποβολή της αξίωσης σύμφωνα με την παράγραφο. 1, η αξίωση μπορεί να κατατεθεί μέχρι τη λήξη της διάρκειας της εμπορικής εγγύησης. Αρθρο 127. (1) Ο έμπορος ή ένα πρόσωπο εξουσιοδοτημένο από αυτόν υποχρεούται να αποδεχθεί την αξίωση, εάν υποβληθεί εγκαίρως. (2) Ο έμπορος υποχρεούται να τηρεί μητρώο των αξιώσεων που έχουν υποβληθεί ενώπιόν του και ενώπιον των εξουσιοδοτημένων από αυτόν προσώπων. (3) Κατά την υποβολή καταγγελίας, τα άτομα βάσει της παρ. 1 την εγγράφει υποχρεωτικά στο μητρώο, καθώς εκδίδεται έγγραφο στον καταναλωτή, το οποίο περιέχει την ημερομηνία, τον αριθμό με τον οποίο εγγράφεται η αξίωση στο μητρώο, τον τύπο των εμπορευμάτων και την υπογραφή του προσώπου, το οποίο έχει αποδεχθεί η καταγγελία. (4) Η αποδοχή καταγγελιών πραγματοποιείται καθ 'όλη τη διάρκεια των ωρών εργασίας στον εμπορικό χώρο, όπου τα αγαθά έχουν αγοραστεί ή έχει παραγγελθεί η υπηρεσία, στη διεύθυνση διαχείρισης του εμπόρου ή σε άλλο μέρος, που υποδεικνύεται από τον έμπορο. Η καταγγελία μπορεί να υποβληθεί σε οποιονδήποτε από τους εμπορικούς ιστότοπους του εμπόρου στην επικράτεια της χώρας, όπου παρόμοια εμπορική δραστηριότητα διεξάγεται με εκείνη στον ιστότοπο όπου αγοράστηκαν τα αγαθά. Το δικαίωμα επιλογής του τόπου υποβολής της καταγγελίας ανήκει αποκλειστικά στον καταναλωτή. Άρθρο 128. (1) Ακυρώθηκε (2) Όταν ο έμπορος ικανοποιεί την αξίωση, θα εκδώσει μια πράξη για αυτό, η οποία θα συνταχθεί σε δύο αντίγραφα, και θα παρέχει υποχρεωτικά ένα αντίγραφο στον καταναλωτή.

4. Ανεξάρτητα από την εμπορική εγγύηση, ο Πωλητής είναι υπεύθυνος για τη μη συμμόρφωση των καταναλωτικών αγαθών με τη σύμβαση πώλησης σύμφωνα με την εγγύηση σύμφωνα με το άρθρο 112-115 του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών.